VoIP-telefonie
De telefooncentrale vormt vaak het eerste contact dat uw klanten met u hebben. Een goed ingericht systeem is dan ook het visitekaartje van uw bedrijf. De gesproken teksten en de wachtmuziek moeten goed aansluiten bij het imago van uw bedrijf. Via duidelijke keuzemenu’s moeten klanten zo snel mogelijk naar de juiste persoon “geroute’ worden. En als er niemand op kantoor is? Dan is de storingsdienst nog gewoon bereikbaar, kunnen er berichten achtergelaten worden en staan bellers niet in de wachtrij totdat zij een ons wegen!
Bellen via internet (VoIP) heeft veel voordelen, zoals gebruiksgemak, kostenbesparing en efficiënter beheer. Het aanleggen vereist wel een goede kennis van TCP/IP-netwerken en breedbandverbindingen. Als gecertificeerd partner van onder andere Xelion, SpeakUp en Solcon leveren wij “cutting edge” full VoIP oplossingen tegen zeer concurrerende prijzen.
Een korte greep uit de mogelijkheden:
- Bellen met uw PC of laptop: overal ter wereld gewoon bellen “met het nummer van de zaak”
- Keuzemenu’s, doorschakelingen, dag- en nachtstanden
- Hot desking voor flex-werkplekken
- Telefoonnummers in meerdere regio’s en/of landen
- Vast-mobiel integratie; goedkoop bellen op kantoor met uw mobiele telefoon
- Gespreksopname
- En... nog véél meer
Wij komen graag langs voor een analyse van uw huidige telefooncentrale. Op basis daarvan kunnen wij u adviseren hoe u nog beter kunt communiceren met uw klanten!