%

goedkopere gesprekskosten

Telefonie

Samson IT is er van overtuigd dat Voice over IP (VOIP) de toekomst is. Wij hebben inmiddels meerdere jaren ervaring met deze techniek en kunnen u compleet ontzorgen.

 

Wij geloven dat mensen overal moeten kunnen werken en bellen alsof ze op kantoor zijn. Daarom bieden wij Xelion aan als VoiP oplossing.

 

Hosted Xelion

Nu snel van start met VOIP uit de cloud !

 

Gebruikers functies

Adresboek

Bel iemand vanuit het ingebouwde Xelion adresboek. Zie wie je belt door namen vast te leggen in het adresboek

Presentie

Zie welke collegas beschikbaar zijn om een gesprek aan te nemen in het presence overzicht

Conference

Start eenvoudig een conference call met meerdere bellers

Gespresk historie

Zie wie en wanneer heeft gebeld 

Mobiele App

Met je tablet of smartphone heb je overal toegang tot Xelion. Je kunt direct bellen vanuit een up to date adressenboeken en hebt een lijst met de beschikbaarheid van collega’s

 

Centrale functies

Rapportage bereikbaarheid

Een serie rapporten waarin je in een oogopslag kunt zien of de bereikbaarheid van de organisatie aan je verwachtingen voldoet

Dag / Nacht stand

Bent u ‘s avonds gesloten maar moet er wel een noodnummer zijn, of wil u tijdens de lunchpauze dat de telefoon in de kantine over gaat. Dit is eenvoudig te regelen met tijd gebaseerde routering

IVR

Maak eenvoudig keuze menus en routeringen aan voor inkomende gesprekken

meerdere bedrijfsnummers

Deel een centrale receptie met meerdere bedrijven en zie voor welk bedrijf wordt gebeld. Zo kunt u gepast de telefoon aannemen.

Gespreks opname

Alle gesprekken worden automatisch opgenomen zodat u later iets terug kunt luisteren. Tevens kunt u zo afspraken eenvoudig vastleggen

Xelion softphone

Bellen is het makelijkst met de softphone direct op je PC of Mac.

In combinatie met een headset heeft u uw handen vrij om informatie op te zoeken terwijl u belt.