Aankondiging: Uitrol Xelion 8

Aankondiging: Uitrol Xelion 8

In de afgelopen periode hebben wij Xelion 8 getest in onze eigen omgeving. In de komende periode gaan wij ervoor zorgen dat jullie ook gebruik kunnen maken van de nieuwste versie van Xelion!

Wat is er vernieuwd in Xelion 8?

Vernieuwde Xelion softphones (voor zowel de Java- als Windows-omgeving)

Een nieuwe Xelion Android en iOS App

Eenvoudig in- en uit te loggen op aansluitingen

Videobellen

Integratie met Teams waardoor status “bezet” in Xelion wordt weergegeven

Verbeteringen m.b.t. de integratie van Microsoft 365

Het is goed om te weten dat na de migratie de oude Xelion applicaties en Apps gewoon blijven werken, directe actie is niet noodzakelijk. Uiteraard is het wel aan te bevelen om iedereen gebruik te laten maken van de nieuwste versie.

Let op: als je gebruikt maakt van de OJDK softphone (herkenbaar aan de snelkoppeling titel “Xelion Softphone” dan zal je de softphone handmatig moeten bijwerken. Dit doe je door naar softphone.xelion.com te gaan en te klikken op “start telefoon”. De installer moeten opnieuw worden uitgevoerd en de Xelion Softphone wordt bijgewerkt. Daarna kun je werken vanuit Xelion 8.

Zoals jullie gewend zijn kan je Xelion op verschillende apparaten (naast elkaar) blijven gebruiken; via de desktop, de smartphone en een (vast) telefoontoestel.

Voor de desktop zijn er twee verschillende applicaties ontwikkeld:

Java softphone
De meeste nieuwe functionaliteiten van Xelion 8 zijn ook via de Xelion softphone te bedienen. Denk hierbij aan in- en uitloggen op aansluitingen, videoconferentie en Microsoft Office 365 synchronisatie.

De nieuwe Xelion 8 softphone is te downloaden via softphone.xelion.com, klik vervolgens op ‘start telefoon’.

Windows softphone
Met de komst van Xelion 8 introduceert Xelion een nieuwe softphone applicatie waarmee je nog meer vrijheid krijgt om je eigen dashboard samen te stellen. Tevens kan je alle nieuwe (en oude) functionaliteiten gebruiken.

De Windows softphone is ook te downloaden via softphone.xelion.com, klik dan op de knop ‘haal het voor Windows’.

Smartphone apps
In Xelion 8 zijn de smartphone Apps verbeterd; het design is compleet vernieuwd waardoor het eenvoudiger is om je persoonlijke instellingen te wijzigen. Klik voor voor meer informatie over de apps op Android of iOS.

Microsoft Teams Integratie
Met de komst van Xelion 8 zijn er twee verschillende integraties tussen Xelion en Microsoft Teams geïntroduceerd, hieronder staan ze beschreven.

1. Microsoft Teams status synchronisatie
Deze functie is onderdeel van de Microsoft 365 synchronisatie, zodra deze ingeschakeld is zal het in Xelion zichtbaar worden dat u via Microsoft Teams in gesprek bent. Dit is zichtbaar via het telefoonsymbool bij de betreffende gebruiker en in het overzicht van de lopende gesprekken.

Om deze functionaliteit in te schakelen moet je de volgende stappen ondernemen:

  • De beheerder (Samson IT) schakelt de mogelijkheid tot synchroniseren van Microsoft 365 in via de Xelion beheertool.
  • De gebruiker schakelt de synchronisatie via de softphone in. De koppeling kan via de instellingen van de softphone (tab: Exchange) worden ingeschakeld. De gebruiker moet zich bij Microsoft 365 eenmalig autoriseren met zijn inloggegevens.

2. Xelion plugin voor Microsoft Teams
Voor de volledige uitleg van deze plugin verwijzen wij u naar de whitepaper van Xelion. Tevens is er een video met installatie instructie en een korte toelichting van de werking van de Xelion Teams plugin.

Mochten er nog vragen zijn, dan horen wij dat uiteraard graag.

Voorkom hacking met DNS filtering

Dagelijks krijgen wij de vraag wat kan ik doen tegen ransomware. Trainen van medewerkers om de phishing e-mails te herkennen is er één van maar ook ervaren mensen trappen soms nog wel eens in de keurig opgestelde emails. Stel nu dat we de sites waar je naartoe gestuurd wordt in de fishing email op een grote lijst zouden zetten om elkaar te waarschuwen zodat anderen niet in dezelfde val lopen.

Technisch is dit eenvoudig te regelen door het telefoonboek van internet, ook wel bekend als de Domain Name Service (DNS), om te leiden via een server die de lijst met kwaadaardige domeinen kent en zorgt dat je de bestemming niet kunt vinden.

Cisco Umbrella biedt dit al enkele jaren voor de Enterprise wereld maar sinds kort is het ook betaalbaar geworden voor het MKB. Sinds mei van dit jaar hebben wij met positief resultaat proeven gedaan met het DNS filter van Titan HQ.

Zie voor meer info: https://www.webtitan.com

Naast phishing sites zijn er natuurlijk ook andere categorieën die niet op kantoor gebruikt hoeven te worden zoals sites over wapens, drugs, gokken. Ons TitanHQ platform heeft bijna 30 categorieën beschikbaar en kan indien noodzakelijk ook expliciet bepaalde domeinen weren.

Meer informatie in het volgende filmpje: https://youtu.be/s_c4nB0Rl_g

Opknappen serverkast

Opknappen serverkast

Regelmatig krijgen wij het verzoek om een serverkast te herstructureren, een dankbaar klusje met zichtbaar resultaat! Naast dat het er goed uitziet, wordt ook het onderhoud en het verhelpen van storingen een stuk gemakkelijker.

Is jouw serverkast ook toe aan een professionele metamorfose? Neem contact op met ons voor de mogelijkheden.

Zie hieronder wat voor ongelofelijke verbetering het herstructureren kan opleveren:

Xelion blijft verbeteren

Xelion blijft verbeteren

Xelion blijft investeren in hun product om het gebruik en de functionaliteiten te optimaliseren. De volgende onderwerpen willen wij graag uitlichten:

>> Xelion 8 is aangekondigd en wordt in de loop van dit jaar gelanceerd. Het goede van Xelion 7 blijft behouden, daarnaast worden enkele interessante aspecten toegevoegd. Een greep uit de verbeteringen: een moderne aantrekkelijke user interface, een geheel nieuw ontwikkelde Windows Phone, samenwerking-tools voor thuiswerkers, videobellen en naadloze integratie met Microsoft Teams. Er is een plugin gemaakt waarmee gesprekken kunnen worden gestart via Xelion, wanneer een gebruiker een meeting heeft via Microsoft Teams wordt de in gesprek status ook getoond in Xelion. Wij houden jullie op de hoogte!

>> Rapportages zijn in Xelion 8 direct beschikbaar vanuit de softphone.

>> Het is sinds kort mogelijk om je Microsoft 365 inlog te koppelen aan Xelion, het is hierbij wel vereist dat jullie een Azure-omgeving gebruiken. Deze koppeling brengt een aantal voordelen met zich mee, bijvoorbeeld als een gebruiker niet in het bedrijfsnetwerk zit dat hij/zij dan moet inloggen met MFA (Multi-Factor Authenticatie).

>> Samson IT heeft in samenwerking met Xelion al diverse integraties ontwikkeld (zie hier).

Datalekken ontdekt door onze collega Jelle

Wij blijven ons verbazen over het veiligheidsbesef en basale “digitale hygiëne” die vaak niet aanwezig is bij bedrijven.

Jelle maakt overdag de mooiste code voor Samson IT; in de avonduren maakt hij er als grey-hat-hacker [https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/wat-het-verschil-tussen-een-white-hat-en-een-black/] een sport van om -gewoon via publiek op internet toegankelijke informatie- toegang te krijgen tot systemen en bedrijven die zich er niet van bewust zijn dat zij de digitale voordeur wagenwijd open hebben staan.

De resultaten zijn schokkend. Voor ons weer een wijze les; menselijk handelen is een enorm risico voor ieder bedrijf! Lees het hele verhaal hier.